Fallout 76-Käufer in Australien erhalten Erstattungen von Bethesdas Muttergesellschaft

Fallout 76-Käufer in Australien erhalten Erstattungen von Bethesdas Muttergesellschaft

In Australien scheinen die von den Spielern von Fallout 76 beklagten Probleme so weit fortgeschritten zu sein, dass die Unternehmen gezwungen sind, den betroffenen Käufern Rückerstattungen anzubieten. Die australische Wettbewerbs- und Kommissionsagentur (ACCC) gab an, dass die Muttergesellschaft von Bethesda Softworks, ZeniMax Media, die Verbraucher in die Irre geführt habe, als sie ihnen das Recht auf Erstattung aufgrund zahlreicher technischer und Leistungsmängel verweigerten.

"ZeniMax hat bestätigt, dass sie wahrscheinlich bestimmte australische Verbraucher über ihre Rechte auf Rückerstattung in die Irre geführt haben, wenn sie Fehler in ihrem Fallout 76-Spiel hatten," ACCC-Kommissarin Sarah Court sagte.

Laut der Medienmitteilung hatte der ACCC Beschwerden von Fallout 76-Spielern gehört, die davon betroffen waren "Probleme mit den Servern, Verzögerungen, Grafik- und visuelle Probleme" dass ZeniMax Rückerstattungen verweigert hat, weil dies bei Käufern nicht der Fall war "berechtigt."

"Wenn ein Verbraucher ein Produkt kauft, gibt es automatische Verbrauchergarantien, und der Einzelhändler muss sicherstellen, dass seine Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien nicht die Bestimmungen des australischen Verbrauchergesetzes falsch wiedergeben," Frau Gericht sagte.

Dementsprechend hat der ACCC ZeniMax angewiesen, Rückerstattungen für Käufer von Fallout 76 in Australien anzubieten, die zwischen dem 24. November 2018 und dem 1. Juni 2019 Rückerstattungen angefordert, diese aber nicht erhalten hatten. Verbraucher, die die Rückerstattung akzeptieren, verlieren den Zugang zu Fallout 76.

Leider sind Performance- und Serverprobleme nicht die einzigen Probleme, die Fallout 76-Spieler plagen. Einige Mitglieder der Community sind so empört über das bezahlte Fallout 1st-Abonnement, dass sie Fallout 76-Spieler belästigen, die sich für die Bezahlung des Dienstes entschieden haben.

Während einige mit Fallout 76 nicht zufrieden sind, genießen andere es weiterhin. Schauen Sie sich für diese Leute unsere wesentlichen Fallout 76-Tipps .